İade ve Değişim

İade ve Değişim Politikamız

Sevgili Müşterilerimiz,

Siz değerli müşterilerimize en iyi alışveriş deneyimini sunmak için buradayız. iade veya değişim işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilmeniz için aşağıda belirtilen politikalarımızı sunuyoruz:

Satınalmış olduğunuz ürünleri,iade veya değişim yapmak için,sipariş  tarihinden itibaren,7 iş günü içerisinde Yurtiçi Kargo'nun  1073255061 No'lu anlaşma kodu ile tarafımıza gönderebilisiniz.
Siparişlerde kargo ücreti alıcıya aittir.
İade işlemlerinde ürünün geri gönderim kargo ücreti alıcı tarafından karşılanır.
Değişim talebinde bulunulması halinde, ürünün tarafımıza gönderimi alıcıya aittir, değişim sonrası yeni ürünün gönderimi firmamız tarafından karşılanır.

Ürünlerin iade veya değişim sürecine kabul edilebilmesi için kullanılmamış, etiketli ve kullanılmamış olması gerekmektedir.


Ürünlerin etiketsiz, giyilmiş, yıpranmış,lekeli, yırtılmış,yıkanmış,parfüm ya da kozmetik ürüne mağruz kalmış veya zarar görmüş olması durumunda iade veya değişim yapılamamaktadır.

İade işleminiz onaylandığında, iade bedeli 3-10 iş günü içerisinde sipariş verdiğiniz hesaba veya kredi kartınıza yansıtılacaktır.

Sorularınız veya iade/değişim talepleriniz için her zaman müşteri hizmetleri ekibimizle iletişime geçebilirsiniz. Size en iyi hizmeti sunmak için buradayız.

Bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz!